הקיץ בפתח, ואיתו הרצון להתחדש – בין אם זה גופיות קלילות,ג'ינס דגמ"ח של טלי וויל, בגדי ים שיקיים או סנדלים נוחים. אין דבר יותר מעצבן מלגלות שכפי שהתאמתם את הרזולוציה, כך גם ההתאמה של הבגד. אז מה עושים עכשיו? לקנות כמו משוגעים ולהחזיר?
בואו נדבר באמת על מה שחשוב. החזרות והחלפות הן לא רק טופס חולף; הן יכולות להפוך את הקנייה שלכם לחוויה כיפית אם תעשו זאת בחוכמה.
מה לדעת לפני שמזמינים?
– לתכנן את העלויות: האם המשלוח חינם או בתשלום?
– להבין את מדיניות ההחלפות של החנות: כי הכן לא הייתם רוצים להגיע עם בגד שלא ניתן להחזיר!
– באיזו דייקנות בודקים את גודל הבגדים?
אימרו ביי ביי ל"גודל פאלש" ורכשו על פי ההמלצות האישיות של כל חנות.
הכי כיף כשאתם שואלים את עצמכם את השאלות הנכונות לפני הקנייה ב- Tally Weijl – אופנת נשים!
שאלות נפוצות:
1. מתי אני צריך לדאוג להחזיר אייטם?
ברגע שמבחינתכם זה לא עמד בציפיות. אל תהססו!
2. מה אם לא אהבתי את הצבע?
חנויות רבות מאפשרות החזרות למגוון סיבות, גם אם זה רק בגלל צבע.
3. אני קניתי דברים שטובים ל"אות הנטייה" – מה לעשות?
גם במקרים שכאלה החזרה אפשרית, אך כדאי לבדוק מה מדיניות החזרת הסחורה.
4. הקנייה לא מצאה חן בעיניי – האם זה נחשב לסיבה להחלפה?
בהחלט, ובמיוחד בגדלים שלא מתאימים!
5. יש לי בעיה בקטשופ – איך להחזר את המוצר?
דאגו לעשות זאת במוקד השירות של החנות.
6. יש סיבה לעקוב אחרי תקנות החזרה?
מידע משתנה. כדאי להישאר מעודכנים על מנת למנוע פיקנטריה בהחזרות.
7. האם יש ימים מסוימים לחכות על מנת להחזיר?
כן, בחלק מהחנויות יש ימים מיועדים ולכן חשוב לבדוק.
8. איך להיות בטוחים שזה המוצר המתאים?
תמיד טוב למדוד לפני, אז התייעצו עם אנשי קונסולטריון.
9. האם אפשר להחזיר בעת שלא ניתן מחוץ לחנות?
חוץ מהאפשרות לבצע החזרה אינטרנטית, תמיד קיימת האפשרות לשיחות עם נציגי שירות.
10. האם חייבת להיות מדריך ללקוח על החזרת ברכישות און לין?
חוקים משתנים בהתאם לחנויות.
אז קחו את עצמכם בידיים, התוכנית שלי מציעה לא רק לנסות אלא להבין. אפשר להחזיר, אפשר להחליף, והכי חשוב: זה כל כך מהנה!